Dernière mise à jour : 1er septembre 2026
La présente Politique de confidentialité explique de manière claire et transparente comment les données à caractère personnel peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous consultez notre site, utilisez ses services ou effectuez un achat.
Elle précise également les finalités des traitements, les bases juridiques applicables, les destinataires éventuels des données, les règles relatives aux cookies ainsi que les droits dont vous disposez en vertu de la réglementation applicable.
Cette politique s’applique aux traitements de données réalisés dans le cadre de la navigation sur le site, des commandes, des demandes adressées à notre service client, des formulaires éventuellement disponibles, ainsi que de l’utilisation des cookies et technologies similaires.
La protection de vos données à caractère personnel est prise en compte conformément au Règlement général sur la protection des données et aux dispositions françaises applicables en matière de protection des données.
1. Champ d’application
La présente Politique de confidentialité s’applique aux personnes qui consultent ou utilisent notre site et, lorsque cela est applicable, aux personnes qui effectuent un achat, nous contactent ou utilisent les fonctionnalités disponibles sur le site.
Elle a pour objectif de vous permettre de comprendre quelles données à caractère personnel peuvent être traitées, pourquoi elles sont utilisées, comment elles peuvent être protégées, avec qui elles peuvent être partagées et pendant combien de temps elles peuvent être conservées.
Les fonctionnalités effectivement disponibles sur le site peuvent évoluer. Nous ne collectons et ne traitons les données que lorsqu’elles sont nécessaires au regard d’une finalité déterminée ou lorsqu’un traitement est autrement autorisé par la réglementation applicable.
2. Données à caractère personnel susceptibles d’être collectées
Selon votre utilisation du site, les informations que vous nous communiquez et les services concernés, différentes catégories de données à caractère personnel peuvent être traitées.
Données d’identification et de contact
Ces données peuvent notamment comprendre votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ainsi que les informations de contact que vous choisissez de nous communiquer.
Données relatives aux commandes
Lorsque vous passez une commande, nous pouvons traiter les informations nécessaires à sa gestion, notamment les références des produits commandés, les informations relatives à la commande, l’adresse de livraison et les informations nécessaires au traitement des demandes de retour, de remboursement ou de service après-vente.
Données relatives au paiement
Les informations nécessaires au traitement d’un paiement peuvent être traitées dans le cadre de la transaction.
Lorsque le paiement est effectué par l’intermédiaire d’un prestataire de paiement, certaines données peuvent être directement traitées par ce prestataire conformément à ses propres conditions et à sa propre politique de confidentialité.
Nous ne prétendons pas conserver systématiquement les données complètes de votre carte bancaire, notamment le numéro complet de carte ou le cryptogramme, lorsque ces informations sont directement traitées par un prestataire de paiement.
Données techniques et données de navigation
Selon la configuration du site et les technologies utilisées, certaines informations techniques peuvent être collectées, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, le type d’appareil, le système d’exploitation, les pages consultées, les informations relatives à l’utilisation du site ainsi que certaines données générées par les cookies et technologies similaires.
Nous veillons à limiter la collecte des données à ce qui est nécessaire et pertinent au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
3. Finalités du traitement
Les données à caractère personnel peuvent être traitées pour les finalités suivantes :
- créer et gérer, lorsque cette fonctionnalité est disponible, les informations nécessaires à l’utilisation du site ;
- enregistrer, traiter et suivre les commandes ;
- organiser la livraison des produits ;
- traiter les paiements, remboursements et opérations associées ;
- répondre aux demandes adressées à notre service client ;
- gérer les retours, remboursements et demandes après-vente ;
- assurer le fonctionnement technique du site ;
- maintenir la sécurité du site et prévenir les activités frauduleuses ou abusives ;
- améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur lorsque cela est autorisé par la réglementation applicable ;
- respecter les obligations légales et réglementaires applicables ;
- gérer les cookies et technologies similaires conformément à vos choix ;
- envoyer certaines communications commerciales lorsque leur envoi est autorisé par la réglementation applicable et, lorsque cela est nécessaire, après obtention de votre consentement.
Les données ne sont pas utilisées pour des finalités incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsqu’un traitement ultérieur est autorisé ou requis par la réglementation applicable.
4. Bases juridiques des traitements
La base juridique applicable dépend de la nature du traitement et de sa finalité. Tous les traitements ne reposent donc pas sur votre consentement.
Exécution du contrat
Le traitement de certaines données est nécessaire pour traiter votre commande, organiser la livraison, effectuer les opérations de paiement et de remboursement et assurer l’exécution des obligations liées à votre achat.
Respect d’une obligation légale
Certaines données peuvent être conservées ou traitées afin de respecter les obligations légales applicables, notamment en matière comptable, fiscale ou réglementaire.
Intérêt légitime
Certains traitements peuvent être fondés sur un intérêt légitime, notamment lorsqu’ils sont nécessaires à la sécurité du site, à la prévention de la fraude, à la protection des services ou à leur amélioration raisonnable, sous réserve de ne pas porter une atteinte disproportionnée aux droits et libertés des personnes concernées.
Consentement
Lorsque la réglementation applicable l’exige, certains traitements sont effectués sur la base de votre consentement, notamment pour certaines catégories de cookies ou certaines communications commerciales.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci dans les conditions prévues par la présente politique et par la réglementation applicable.
5. Cookies et technologies similaires
Les cookies sont de petits fichiers ou identifiants qui peuvent être enregistrés sur votre appareil ou associés à celui-ci lorsque vous consultez un site. Ils peuvent notamment permettre au site de fonctionner correctement, de mémoriser certains paramètres ou de comprendre l’utilisation des services.
Les cookies peuvent avoir différentes finalités et ne bénéficient pas tous du même régime juridique.
Cookies nécessaires
Certains cookies peuvent être strictement nécessaires au fonctionnement du site, à la fourniture d’une fonctionnalité demandée, à la sécurité des services ou à l’exécution d’une action sollicitée par l’utilisateur.
Lorsque leur utilisation est autorisée sans consentement préalable par la réglementation applicable, ces cookies peuvent être utilisés sans que votre consentement soit nécessaire.
Cookies soumis à votre consentement
Certains cookies ou technologies similaires qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être soumis à votre consentement préalable lorsque la réglementation applicable l’exige.
Selon les fonctionnalités effectivement utilisées sur le site, ces technologies peuvent notamment avoir des finalités d’analyse, de mesure d’audience, de personnalisation ou d’autres finalités nécessitant votre choix.
Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez accepter, refuser ou gérer les catégories concernées à partir du mécanisme de gestion des cookies mis à votre disposition.
Vous pouvez également modifier ultérieurement vos préférences et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Les paramètres de votre navigateur peuvent également permettre de contrôler certains cookies. Toutefois, ces paramètres ne remplacent pas le mécanisme de consentement et de gestion des préférences qui doit être mis à votre disposition lorsque la réglementation l’exige.
La durée de conservation des cookies dépend de leur catégorie, de leur finalité et de leur configuration effective.
Pour plus d’informations sur les cookies et la gestion de vos préférences, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
6. Communication et partage des données
Les données à caractère personnel peuvent être communiquées à des tiers lorsque cela est nécessaire à la fourniture d’un service, à l’exécution d’une commande, au respect d’une obligation légale, à la protection de nos services ou lorsque la réglementation applicable l’autorise.
Selon les circonstances, les destinataires peuvent notamment comprendre :
- les prestataires de paiement ;
- les prestataires de livraison et de logistique ;
- les prestataires techniques et informatiques ;
- les prestataires d’hébergement, de maintenance ou d’assistance technique ;
- les prestataires intervenant dans le traitement des demandes de service client ;
- les autorités administratives, judiciaires ou réglementaires lorsque la communication est exigée ou autorisée par la loi.
Nous ne prétendons pas utiliser un prestataire déterminé pour chaque catégorie de service. Les destinataires effectivement concernés peuvent varier en fonction des services, des commandes et des fonctionnalités utilisés.
Lorsque des prestataires traitent des données à caractère personnel pour notre compte, les traitements sont encadrés conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel dans le cadre des finalités décrites dans la présente politique.
7. Transferts internationaux de données
Certains prestataires techniques, services de paiement, solutions informatiques ou autres services utilisés pour le fonctionnement du site peuvent, selon leur organisation, traiter des données dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.
La présence de notre adresse de contact aux États-Unis ne signifie pas que toutes les données à caractère personnel des utilisateurs sont systématiquement transférées vers les États-Unis.
Lorsqu’un transfert de données vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen est nécessaire, nous veillons à ce que ce transfert soit réalisé conformément aux exigences du droit applicable en matière de protection des données.
Lorsque cela est requis, un mécanisme de transfert reconnu par la réglementation applicable ou une autre garantie appropriée est mis en œuvre afin d’assurer un niveau de protection adéquat des données transférées.
Les garanties effectivement applicables dépendent notamment du pays concerné, du prestataire utilisé et des circonstances du transfert.
8. Durée de conservation des données
Les données à caractère personnel ne sont pas conservées indéfiniment.
La durée de conservation dépend notamment de la finalité du traitement, de la nature des données, de la relation avec le client et des obligations légales ou réglementaires applicables.
Les données nécessaires à la gestion d’une commande peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution de la commande et au traitement des demandes qui y sont liées.
Certaines données relatives aux commandes et aux transactions peuvent également être conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations comptables, fiscales ou autres obligations légales applicables.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et qu’aucune obligation légale ou autre base juridique ne justifie leur conservation, elles sont supprimées, anonymisées ou traitées conformément aux règles applicables.
Les cookies peuvent avoir des durées de conservation différentes selon leur catégorie et leur finalité.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données à caractère personnel contre les accès non autorisés, la perte, l’utilisation abusive, la divulgation non autorisée, la modification ou la destruction.
Les mesures de sécurité peuvent varier en fonction de la nature des données traitées, des risques identifiés et des technologies disponibles.
Malgré les mesures mises en œuvre, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être considérée comme totalement exempte de risques. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue des données.
Nous vous recommandons également de prendre les précautions nécessaires pour protéger vos appareils, vos comptes et les informations utilisées pour accéder aux services.
10. Vos droits relatifs à vos données
Conformément à la réglementation applicable et sous réserve des conditions et exceptions prévues par celle-ci, vous pouvez disposer des droits suivants :
- le droit d’accéder à vos données à caractère personnel ;
- le droit de demander la rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- le droit de demander l’effacement de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
- le droit de demander la limitation du traitement dans les cas prévus par la réglementation ;
- le droit à la portabilité de certaines données lorsque les conditions légales sont réunies ;
- le droit de vous opposer à certains traitements dans les conditions prévues par la réglementation ;
- le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- les droits applicables aux décisions individuelles automatisées et au profilage lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.
Ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis aux conditions, limites et exceptions prévues par la réglementation applicable.
11. Retrait du consentement
Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait sur la base du consentement valablement donné.
Pour les cookies soumis à votre consentement, vos préférences peuvent être modifiées ou votre consentement retiré à l’aide du mécanisme de gestion des cookies disponible sur le site lorsque celui-ci est requis.
Le retrait du consentement ne signifie pas nécessairement que toutes les données concernées doivent être immédiatement supprimées. Certaines données peuvent continuer à être conservées ou traitées lorsqu’une autre base juridique le permet ou l’impose, notamment pour l’exécution d’un contrat ou le respect d’une obligation légale.
12. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits relatifs à vos données à caractère personnel, vous pouvez nous adresser une demande par courrier électronique à info@laroliaaria.com.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au +1 (505) 388-9195.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons d’indiquer clairement le droit que vous souhaitez exercer ainsi que les informations raisonnablement nécessaires pour identifier la demande concernée.
Nous pouvons, lorsque cela est nécessaire et proportionné, demander des informations complémentaires permettant de vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.
Nous ne vous demanderons pas d’informations manifestement inutiles à la vérification de votre identité ou au traitement de votre demande.
Les demandes sont traitées dans les délais prévus par la réglementation applicable.
13. Protection des données des mineurs
Notre site est principalement destiné aux personnes disposant de la capacité nécessaire pour effectuer des achats et conclure des contrats conformément à la réglementation applicable.
Nous ne cherchons pas à collecter volontairement des données à caractère personnel de mineurs lorsque cette collecte n’est pas nécessaire aux services proposés ou n’est pas autorisée par la réglementation applicable.
La simple consultation du site ne doit pas être assimilée à une interdiction générale d’accès pour les mineurs. Les règles applicables au traitement des données dépendent notamment de la nature du service concerné et des circonstances du traitement.
Lorsque le traitement de données concernant un enfant nécessite un consentement spécifique en vertu du droit applicable, les exigences correspondantes sont prises en compte.
Si vous pensez que des données à caractère personnel concernant un mineur ont été collectées de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter à info@laroliaaria.com. Nous examinerons la situation et prendrons les mesures appropriées lorsque la réglementation applicable l’exige.
14. Communications commerciales
Lorsque des communications commerciales sont proposées, leur envoi est effectué conformément aux règles applicables en matière de protection des données et de prospection commerciale.
Lorsque votre consentement est requis, les communications concernées sont envoyées uniquement après l’obtention de celui-ci.
Lorsque la réglementation applicable permet certaines communications sur une autre base juridique, les conditions prévues par cette réglementation sont respectées.
Vous pouvez vous opposer aux communications commerciales ou retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement, selon les modalités indiquées dans la communication concernée ou en nous contactant à info@laroliaaria.com.
15. Réclamations relatives à la protection des données
Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel ne respecte pas la réglementation applicable, nous vous invitons à nous contacter afin de nous permettre d’examiner votre demande.
Vous disposez également, lorsque les conditions légales sont réunies, du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
En France, l’autorité nationale compétente en matière de protection des données est la Commission nationale de l’informatique et des libertés.
Vous pouvez consulter les informations publiées par cette autorité concernant vos droits et les modalités de réclamation.
Consulter le site de la Commission nationale de l’informatique et des libertés
16. Liens vers des services ou sites tiers
Le site peut, lorsque cela est applicable, contenir des liens permettant d’accéder à des services ou sites exploités par des tiers.
Les pratiques de protection des données de ces tiers ne sont pas régies par la présente Politique de confidentialité.
Lorsque vous accédez à un service tiers, nous vous recommandons de consulter sa propre politique de confidentialité avant de lui communiquer des données à caractère personnel.
17. Mise à jour de la Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour lorsque cela est nécessaire, notamment en raison d’une évolution de la réglementation, des services proposés sur le site ou des modalités de traitement des données.
La version actualisée est publiée sur le site avec sa date de mise à jour.
Lorsque la réglementation applicable l’exige, des informations ou notifications complémentaires peuvent être communiquées aux personnes concernées.
18. Documents et politiques complémentaires
La protection des données doit être comprise avec les autres informations applicables à l’utilisation du site et aux commandes.
Pour connaître les conditions applicables aux commandes, veuillez consulter nos Conditions generales d'utilisation et de vente.
Pour connaître les modalités relatives aux retours et aux remboursements, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.
Pour connaître les modalités relatives à la livraison, veuillez consulter notre Politique d'expedition et de livraison.
Pour connaître les modalités relatives aux cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
19. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, le traitement de vos données à caractère personnel ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Adresse électronique : info@laroliaaria.com
Téléphone : +1 (505) 388-9195
Adresse postale :
3616 N 23rd St #F
Saint Louis, MO 63107
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Horaires de contact : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure d’Europe centrale.
Le site propose ses services de livraison en France dans les conditions applicables aux commandes.